Analista de Atendimento de Vendas Jr
SOBRE A TAON
A TaOn é a primeira empresa popular de conectividade móvel. Ela nasceu para atender os mais de 120 milhões de brasileiros sub-conectados que não conseguem terminar o mês com acesso à internet em seus celulares.
Estamos construindo o primeiro time dessa startup e buscando pessoas com perfil construtor, inovador e executor. Se você se interessa por startups com alto potencial de escala, e que desafiam mercados oligopolizados, essa startup pode combinar com você.
SOBRE A POSIÇÃO
Sendo nosso primeiro Analista de Atendimento focado em Vendas, você será responsável por atender potenciais clientes através dos nossos canais digitais. Seu papel vai ser essencial para alavancar o crescimento da empresa, convertendo novos usuários e gerando insights para o time de produto e desenvolvimento.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
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Realizar atendimentos por WhatsApp com clientes interessados, esclarecendo dúvidas sobre o produto e facilitando a conversão;
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Captar ativamente novos usuários através das nossas bases de prospecção.
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Focar na conversão de leads em clientes (B2C), medindo o sucesso através de métricas diárias, semanais e mensais;
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Prospectar clientes em plantões de venda;
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Executar as estratégias de upsell na base atual de usuários;
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Documentar interações com o consumidor e motivos de objeção de vendas, atualizando nossas bases de conhecimento;
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Participar de reuniões de equipe para melhorar continuamente o conhecimento do produto e sugerir melhorias.
PESSOA CERTA PARA ESSA POSIÇÃO
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Boa comunicação verbal e escrita: capacidade de transmitir informações de maneira clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
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Perfil comunicativo, persuasivo e confiante, capaz de apresentar os produtos de forma eficaz.
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Alta capacidade de organização e gerenciamento de tempo.
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Proatividade e capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos.
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Perfil comunicativo e disposição para trabalhar em um ambiente em construção.
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Conhecimento básico em tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.
MODELO DE TRABALHO:
HÍBRIDO
LOCAL DE TRABALHO
SÃO PAULO, SP
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