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Analista de Atendimento de Vendas Jr

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SOBRE A TAON

 

A TaOn é a primeira empresa popular de conectividade móvel. Ela nasceu para atender os mais de 120 milhões de brasileiros sub-conectados que não conseguem terminar o mês com acesso à internet em seus celulares.

Estamos construindo o primeiro time dessa startup e buscando pessoas com perfil construtor, inovador e executor. Se você se interessa por startups com alto potencial de escala, e que desafiam mercados oligopolizados, essa startup pode combinar com você.

 

SOBRE A POSIÇÃO

 

Sendo nosso primeiro Analista de Atendimento focado em Vendas, você será responsável por atender potenciais clientes através dos nossos canais digitais. Seu papel vai ser essencial para alavancar o crescimento da empresa, convertendo novos usuários e gerando insights para o time de produto e desenvolvimento.

 

O QUE VOCÊ VAI FAZER

 

  • Realizar atendimentos por WhatsApp com clientes interessados, esclarecendo dúvidas sobre o produto e facilitando a conversão;

  • Captar ativamente novos usuários  através das nossas bases de prospecção.

  • Focar na conversão de leads em clientes (B2C), medindo o sucesso através de métricas diárias, semanais e mensais;

  • Prospectar clientes em plantões de venda;

  • Executar as estratégias de upsell na base atual de usuários;

  • Documentar interações com o consumidor e motivos de objeção de vendas, atualizando nossas bases de conhecimento;

  • Participar de reuniões de equipe para melhorar continuamente o conhecimento do produto e sugerir melhorias.

 

PESSOA CERTA PARA ESSA POSIÇÃO

 

  • Boa comunicação verbal e escrita: capacidade de transmitir informações de maneira clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito.

  • Perfil comunicativo, persuasivo e confiante, capaz de apresentar os produtos de forma eficaz.

  • Alta capacidade de organização e gerenciamento de tempo.

  • Proatividade e capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos.

  • Perfil comunicativo e disposição para trabalhar em um ambiente em construção.

  • Conhecimento básico em tecnologia e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas.

 

MODELO DE TRABALHO:
HÍBRIDO

 

LOCAL DE TRABALHO
SÃO PAULO, SP
 

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